1. بهبود مستمر خدمت ITIL [ آی. تی. آی. ال.]: مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : / تالیف ورنون لیوید,عنواناصلی: ITIL- Continual Service Improvement.
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,شرکت های اقتصادی -- تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ل
۹۵
ب
۹ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. طراحی خدمت ITIL [ آی. تی. ال. ای.]: مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : / تالیف لو هانبک,عنواناصلی: Service Design LITI.
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,شرکت های اقتصادی -- تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ه
۱۶
ط
۴ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3. عملیات خدمت ITIL [آی. تی. آی. ال.]: مجموعهای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
پدیدآورنده : / تالیف رندی استینبرگ,عنواناصلی: ITIL servic operation
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),شرکت های اقتصادی -- تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
الف
۵۲
ع
۸ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)